Gestión de Calidad
Conocer la metodología necesaria para la Gestión de la Calidad, y reconocer cuando ésta ha sido implementada en las empresas que se ofertan en el mercado mediante el enfoque y la visión al cliente, asi como el uso y la implementación, de algunas de sus herramientas básicas en la mejora continua.
RELACIONES PÚBLICAS
El aporte de las relaciones públicas a las organizaciones es la oportunidad de participar en la dinámica social, ya sea informando sobre lo que hacen o distinguiendo lo que la sociedad necesita de ellas. Los medios de comunicación muestran a la sociedad los que son las organizaciones y lo que hacen y el relacionista público debe analizar las tendencias sociales para que su organización no se aleje de los nuevos escenarios que se configuran.